Resi e Pagamenti
Ai sensi Direttiva europea 2011/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 dicembre 2013, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza sopportare spese.
Ogni eventuale reclamo in relazione ai beni acquistati mediante il sito o ordine telefonico dovrà essere comunicato vie e-mail (info@vinicoppi.it) o per posta ordinaria presso la sede operativa di CANTINE COPPI DI COPPI ANTONIO MICHELE in str. Prov.le Turi-Gioia del Colle, s.n., Turi (BA), Italy
Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare a CANTINE COPPI DI COPPI ANTONIO MICHELE la volontà di esercitare tale diritto.
Onde consentire a CANTINE COPPI DI COPPI ANTONIO MICHELE di permettere l’esercizio di tale diritto, l’utente dovrà comunicare:
- numero e data della fattura;
- descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire (nel caso di recesso parziale);
- coordinate bancarie da utilizzare per disporre il bonifico per la merce resa (salvo altra forma di accreditamento).
La comunicazione di recesso potrà essere comunicata per elettronica all’indirizzo info@vinicoppi.it o tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: CANTINE COPPI DI COPPI ANTONIO MICHELE in str. Prov.le Turi-Gioia del Colle, s.n., Turi (BA), Italy
Qualora sia intervenuta la consegna dei prodotti acquistati, l’utente è tenuto ad inviare gli stessi entro il termine di 14 giorni dal ricevimento all’indirizzo sopra riportato. La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), nel rispetto delle condizioni espresse nei punti seguenti. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene e dunque non con la dovuta diligenza. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di espressa comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Pagamenti
Puoi effettuare il pagamento scegliendo fra queste modalità:
- Carta di Credito o con proprio account PayPal: In nessun momento della procedura di acquisto CANTINE COPPI DI COPPI ANTONIO MICHELE entra in possesso o è in grado di conoscere le informazioni riguardanti la carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente a PAYPAL che gestisce la transazione.
- Bonifico bancario (senza spese aggiuntive) intestato a: Cantine Coppi di Coppi Antonio Michele presso la Banca di Credito Cooperativo di Alberobello e Sammichele di Bari – Filiale di Turi (BA) – IBAN: IT33S0833841740007000051341